Diritto di Recesso

Data di ultima modifica: 16/01/2025
 
Il diritto di recesso è valido per i soggetti definiti “consumatori” ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 22 maggio 1999 n°185, permette al cliente (qualificato come “consumatore” ai sensi dell’art. 1 lettera b dello stesso decreto e non “rivenditore” o “azienda”) di recedere dal contratto d’acquisto e di restituire i prodotti ordinati nel caso in cui cambi idea. Tale restituzione può essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Deve essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, previa comunicazione ad Idea Bici di Massimo Blasi. Per poterne usufruire è necessario che i prodotti acquistati non siano stati utilizzati e che tutti gli imballaggi originali siano integri e non danneggiati. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, all'indirizzo e-mail (info@ebikesystems.it)
​
Prima di rinviare al mittente qualunque articolo, per qualsivoglia motivo, occorre sempre richiedere alla nostra attenzione l’autorizzazione al rientro della merce. La merce che ci perverrà senza essere stata preventivamente autorizzata non verrà ritirata.

ATTENZIONE: NON VERRANNO ACCETTATI PACCHI IN CONTRASSEGNO.
 
Il diritto di recesso consente al consumatore, per acquisti via internet, di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo d’acquisto (escluse le spese di spedizione). Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, come specificato nell’art. 5 del D.Lgs. 22 maggio 1999 n°185, comma 6.
 
Il consumatore dovrà provvedere alla restituzione dei beni inviandoli a: Idea Bici di Massimo Blasi, Via Antonio Rosmini 9, Torino, 10126, Piemonte, Italia entro 14 giorni dall’invio della comunicazione con cui ha esercitato il diritto di recesso.

Politica di Reso e Rimborso
In conformità con il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e la normativa europea, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna giustificazione. Per esercitare il diritto di recesso, dovrai inviarci una comunicazione tramite il modulo di reso presente sul sito o via email. Il prodotto restituito deve essere integro, non utilizzato e completo di tutti gli accessori originali.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi. Nessun altro importo sarà dovuto al cliente e ciò per nessun titolo o ragione alcuna.
 
Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti da Idea Bici di Massimo Blasi sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di produzione (ai sensi dell'art. 128 e ss. del Codice del Consumo). Se il prodotto è difettoso o non conforme, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Garanzia dalla data di produzione fabbrica:
Motore: 24 mesi
Batteria: 18 mesi per batteria da 7Ah, 24 mesi per batterie con capacità da 10Ah
Cavo di connessione Batteria-Motore: 24 mesi
Display: 24 mesi
Caricabatterie: 24 mesi
Altre parti: 24 mesi
 
*I danni causati dall'uomo non sono coperti dalla garanzia